5 cosas que debes saber sobre los rodamientos de ruedas y el ensamblaje de buje

Parte de ser dueño o administrar una tienda es ayudar a los clientes con los rodamientos de ruedas desgastados y/o conjuntos de buje. Estas piezas son muy importantes cuando se trata de la seguridad y funcionalidad de los vehículos.

Wheel hub

Otra parte importante de ser dueño o administrar una tienda es reducir los reclamos tanto como sea posible. Una buena manera de reducir los reclamos es ser un proveedor confiable en rodamientos de ruedas y conjuntos de buje. Esto significa:

  • Proporcionar repuestos y servicios de calidad
  • Dar a sus clientes información confiable sobre rodamientos de ruedas y conjuntos de buje
  • Poder explicar acerca de los rodamientos de ruedas y conjuntos de buje con términos confiables
  • Ganando la confianza de sus clientes cuando se trata de rodamientos de ruedas y conjuntos de buje

¿Está buscando más información sobre rodamientos de ruedas y conjuntos de buje? Vino al lugar correcto. Somos uno de los mayores fabricantes mundiales de OE y de posventa de rodamientos de ruedas y conjuntos de buje. Por lo que conocemos bastante bien estas partes. De hecho, acabamos de escribir un E-book sobre este tema en el que somos expertos. También recopilamos 5 de las cosas más importantes que toda tienda debe saber sobre estas partes:

1. Las señales más comunes del fallo del rodamiento de rueda

Es importante poder identificar las señas de la de la falla del rodamiento de rueda y/o del conjunto de buje. Cuanto más familiarizados estén sus técnicos con estos puntos, más feliz es el cliente. Para ser más específico, tomará menos tiempo localizar falla.

Entre los síntomas más comunes de un rodamiento de rueda desgastado se incluyen:

  • Ruidos extraños como de traqueteo
  • Tirones cuando frenas
  • Desgaste desigual de pastillas de freno
  • Vibración y tambaleo de ruedas

Esta publicación explica estos puntos más a detalle.

2. Las causas más comunes del fallo del conjunto de rodamientos de ruedas y del buje

wheel squeal

Los clientes confían en los técnicos que saben de lo que están hablando. ¿Y si un cliente le pregunta a uno de tus técnicos qué causó fallo en el montaje de rodamiento de rueda/buje en su auto? Si el técnico no puede responder a la pregunta, su tienda no se verá bien. Por lo que sus técnicos necesitan conocer las causas más comunes de falla de los rodamientos de ruedas y del conjunto de buje:

  • Impactos (baches y otros obstáculos)
  • Contaminación de humedad y suciedad (que conduce a la corrosión)
  • Alineación inadecuada

Esta publicación explica estas causas más a detalle.

3. La importancia de utilizar un ensamblaje de buje de rueda de repuesto de alta calidad

Una buena manera de generar confianza y lealtad de los clientes es utilizar piezas de repuesto de alta calidad. Es la clave para reducir las situaciones en las que los clientes regresan porque no están satisfechos. Los conjuntos de buje de rueda de reemplazo de baja calidad vienen defectuosos. Además, tienden a fallar de inmediato. Esto significa más reclamos y un golpe a la reputación de tu tienda.

Al abastecerse de conjuntos de buje de rueda de repuesto, busque las señas de identidad de un ensamblaje de alta calidad:

  • Acero de alta resistencia
  • Diseño OE
  • Sensores tipo OE
  • Rodamientos de cubo precargados
  • Sellos con triple banda

En GMB, valoramos la calidad por encima de todo. Todos nuestros conjuntos de buje de rueda vienen con las características enumeradas anteriormente. ¡Conozca más sobre nuestros productos Premium aquí!

4. La importancia de instalar un conjunto de cojinete de rueda y cubo de rueda de la manera correcta.

Greased bearings

La instalación inadecuada probablemente terminará en una costosa reclamación. La falla del rodamiento de rueda o del ensamblaje del cubo en la carretera también es bastante peligrosa para el conductor. Por lo que vale la pena tomarse el tiempo para asegurarse de que sus técnicos sepan instalar rodamientos de ruedas y conjuntos de buje. Eso incluye:

  • Engrasar correctamente el rodamiento
  • El aceite debe ser especial para estos casos
  • Usar las especificaciones del par del fabricante
  • Saber instalar nuevos sellos
  • Apretar los pernos correctamente
  • Probar a fondo el rodamiento y/o el montaje recién instalado
  • Si hay alguna rigidez, determinar si es normal o no

También debe asegurarse de que sus técnicos eviten los errores más comunes que incluso los profesionales cometen al reemplazar un conjunto de buje de rueda. Esto nos lleva al siguiente punto.

5. Pasos importantes para verificar de manera cuidadosa al reemplazar un conjunto de buje de rueda

Una instalación inadecuada casi siempre garantiza que algún cliente regrese con algún reclamo. Para reducir esto, compruebe los siguientes pasos para asegurarse de que el conjunto del cubo de rueda se reemplazó correctamente:

  • Ajustar las tuercas del eje a las especificaciones del fabricante
  • Utilizar montaje de cubo de rueda de reemplazo de calidad confiable con el rodamiento correcto
  • Pruebe los bujes de rueda después de la sustitución

Eche un vistazo a esta publicación si necesita más información sobre cada error.

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