Consejos para aumentar las Ventas en una Refaccionaria

En cualquier giro de negocio, las ventas son imprecindibles para la estabilidad financiera y crecimiento de un negocio. Por ello, siempre es necesario llevar a cabo acciones que incentiven, mantengan y generen nuevas ventas para su negocio. A continuación le compartimos estos consejos sencillos para aumentar las ventas en su Refaccionaria.

1.- Busque la manera de optimizar sus compras

Muchas veces hay productos que pasan un largo tiempo en tu stock ya que no son aplicaciones muy populares, ni piezas que sean vendidas muy frecuentemente. Por lo tanto, esta mercancía significa mucho capital que esta detenido por largo tiempo en su almacén.

Las soluciones para este problema pueden ser bastantes, pero le damos los siguientes consejos que le ayudarán bastante a optimizar sus compras e incrementar el movimiento de su capital:

Identifique tendencias en el mercado y conozca su comportamiento basado en datos. Existen asociaciones como AMIA, INA que frecuentemente publican estadísticas referentes al sector automotriz y de autopartes que le permiten identificar como se esta comportando el mercado desde un entorno macroeconómico; de igual manera existen Instituciones como INEGI (en el caso de México) en donde puede consultar información respecto al Parque Vehicular nacional y de su región en específo, lo que le permitirá identificar cuáles son los automóviles más populares en su región y desarrollar sus programas de compras totalmente enfocados al mercado que tiene demanda en su región.

Otra acción que beneficiará siempre sus decisiones de compra es tener una comunicación constante con sus clientes; lo antes mencionado le permitirá saber claramente lo que en ese momento ellos requieren, por lo que usted le requerirá a su distribuidor solo las piezas correctas que sus clientes están necesitando, por lo que asegurará ventas con tus clientes e inclusive podrá aumentarlas.

2.- Promocionales en su Refaccionaria y su imagen.

En toda Refaccionaria exitosa siempre hay una fila grande de gente esperando a ser atendida, por lo que muchos negocios aprovechan para colocar posters y letreros anunciando sus promociones especiales y/o nuevos productos dentro y fuera de su Refaccionaria en lugares específicos. La imagen de su Refaccionaria siempre tiene que demostrar el profesionalismo y la calidad del servicio de su negocio, por lo que un lugar limpio y ordenado siempre hará querer a los clientes regresar de nuevo.

 3.- Servicio al cliente.

Un cliente bien atendido siempre será un cliente satisfecho y leal a su negocio, por lo que es muy importante que todas las personas de su Refaccionaria traten a sus clientes con amabilidad, respeto y profesionalismo, este último mediante estar capacitados para brindarle una excelente asistencia respecto a la búsqueda, identificación y conocimiento técnico de la pieza o piezas que está buscando. Es importante tener siempre presente que la rapidéz y eficacia con la que se desempeña el personal de su negocio tiene gran relevancia en las ventas del mismo.

Por último, un cliente siempre le estará agradecido si puede facilitarle su trabajo, por lo que ofrecer en su negocio entregas a domicilio impulsará su crecimiento, generará un valor agregado y un diferenciador de su Refaccionaria contra las otras y ampliará su cartera de clientes.

4.- Promoción y presencia en el mercado.

Hay un dicho muy popular que dice que «quien no va a la fiesta, no sale en la foto», y en el caso de una Refaccionaria es muy importante estar en constante interacción con su mercado para que sus clientes siempre tengan presente su negocio. ¿Hace cuanto no visita a los Talleres Automotrices de su región?, el trabajo de campo le permitirá presentar la oferta de productos de su Refaccionaria a todos los clientes potenciales de su región. aumentar la popularidad de su negocio y generar información respecto a las tendencias de mercado de su región.

5.- ¡Ofrece los mejores productos con la mejor calidad!

La calidad de tus productos influye mucho en la reputación de tu negocio, por lo que tratar siempre de competir por el lado del precio es un camino muy arriesgado. Es muy importante siempre distribuir productos de alta calidad con el mejor precio posible, pero nunca poniendo en riesgo nuestro negocio y el trabajo de nuestro cliente distribuyendo piezas de baja calidad, estas le generarán perdidas de clientes por artículos defectuosos o que no funcionen, por lo que las garantías que tendrá que procesar reducirán la utilidad de su negocio. Es importante volver a mencionar que la capacitación del personal de su Refaccionaria referente al conocimiento de las piezas le permitirá poder explicarle de una forma detallada a sus clientes las diferencias entre una pieza barata y la pieza de calidad que usted le está ofreciendo.

En GMB Norteamérica contamos con productos de alta calidad para el éxito de su negocio. Somos expertos en la fabricación de todo tipo de rodamientos automotrices desde hace 75 años nos permite ofrecer la mejor oferta en: Bombas de Agua, Mazas de Rueda, Fan Clutch, Crucetas, Bombas de Gasolina y Kit de distribución con bomba de agua, todos fabricados bajo los más altos estándares de calidad en nuestras plantas de fabricación en Japón, Corea, Rusia, China, Tailandia y Rumania.